Reklamácie

na našom telefónnom čísle:   02/20 812 112
cez e-mail na adrese:            realshop@gratex.com
osobne na adrese:                Galvaniho 17/C, 821 04 Bratislava

Doba a rozsah záruky k predávanému tovaru sa riadi podmienkami stanovenými výrobcom, resp. subjektom vykonávajúcim práva duševného vlastníctva k tovaru. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa na záruku tovaru v 24 mesačnej záručnej dobe v rozsahu podľa zákona.
Riadne a odborné vybavenie reklamácie zabezpečujeme prevažne v autorizovaných servisných strediskách výrobcov tovaru. Po vzájomnej dohode je možná aj reklamácia zákazníka priamo v nami označenom autorizovanom servisnom stredisku.